医药代表一直在向学术推广的方向靠拢,特别是最近两年这样的呼声更高了,当然也有反对学术会的。但无论如何,学术推广总算是传统客情推广的升级吧,最起码专业性更高。
说正题,学术推广一直以来是外企所标榜的,几乎入行两年以上的医药代表,都有这样的感觉“客户在学术上更依赖外企,也理所当然的接受外企的学术推广模式”,国内传统推广模式更注重于客情,客户似乎也是这么认为的。说明外企的部分学术推广还是很有指导意义的,客户的认可就是最有利的说明了。
现在学术推广的呼声越来越高,我们也一再强调要适应,在医药代表实录第一季和第二季关于学术推广的技巧也有讲解,只是都停留在学术会议的作用,实战和技巧上,没有谈到其意义,这里就着重讲一讲学术推广的意义!
对于已经习惯传统推广模式的代表,特别是已经取得了一些成就的代表,在初始听到学术推广的时候通常会不以为然,一笑置之,认为没有客户对产品学术感兴趣,自己的产品也没什么新鲜学术可供客户参考提高的!
为什么呢?原因是这些小伙伴一开始也是跟客户讲产品知识,可后来感觉似乎使自己获益的和产品学术没关系,也就是说个人感觉并没有从学术中获益,久而久之就不跟客户聊学术了,客户慢慢也不在意我们的产品相关学术了。
客户只是惯性的用药,没有新的产品优势(其实每个客户使用某个产品,很多是时候只是用了其中一个产品知识点或者说优势,其他各种优势并没有得到客户的处方,对客户来说这些优势就是这里说的“新的产品优势”)的加持,只能是等待着更有竞争力的代表和产品取代。
综上,可以看出学术推广的意义有以下几点:
第一点,实现医药代表的真正价值,真正全面传递医学,产品信息,建立正面形象。其好处是,客户会重视我们的产品,也会更看重与我们的平等合作关系。我们也能重新定位自己的价值,不仅仅是只会做客情的销售,更能够帮助客户提升诊疗水平,客户用药越来越准确,可以更快更准的为患者提供诊疗服务。
第二点,有助于提升产品竞争力,不断的进行学术推广,会让客户吸收更多的产品知识点(虽然每场并不多,每场就一个知识点足矣),客户的用药范围更加广泛(此处仅限于适应症内的患者),且保证药品能充分发挥它的全面治疗效果,保证疗效的同时也会增加客户的粘性以及患者的依从性。
现在有相当一部分客户,在使用我们产品时,特别是专科口服产品,由于产品知识沟通不到位会形成两个极端,要么只在很狭窄的患者群里使用,要么就是大多数患者都用,当做万金油用,这两个极端都是产品学术推广不到位的表现。
只有客户在大量学术推广中,结合自己的临床用药经验,真正肯定了产品的治疗效用,才能实现产品的深入人心和稳定增长!
第三点,符合行业发展大趋势,适者生存,适应行业新规则才会走得更放心,更长远!
以上三点说的是个大概,想表达的意思很多,再详细就有点啰嗦了,大家可以自己思考一下是不是这样,也可以发散一下思维,结合自己的产品知识,学术资料,相关学术会议等资源,考虑一下以后该怎么做!
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