对于医药代表来说,开发医院是销售过程中不可避免的事情,特别是需要对医生进行拜访介绍产品。
但这也是很多医药代表头疼的事情,其实这当中是有技巧的,只要把握技巧,合理运用,相信会有帮助的。下面介绍下医药代表开发医院都有哪些技巧。
常用开发医院十招:
1、找准专家,一招见效!
2、抓住目标专家,通过其与医院的关系,求得突破!
3、直接抓紧药剂科主任,一举成功!
4、常规步骤:先找临床写报告,再去找药事会成员,最终按部就班的达成开发!
5、利用院长的权威强压,直接进院!
6、采用临床验证,伺机跟进,达到进药目标!
7、采用赠药方式,以期进院!
8、医院门前药店摆药,临床处方取药!
9、与同行相互合作,共同享受资源,共同达成开发目的!
10、和商业公司经理、代表多沟通交流,通过他们的协助,利用他们地头蛇的优势和关系过到开发目的!
拜访医生一般步骤:
一般一个目标医生,经过五次左右的拜访,你就能确定他是不是你的准客户。
第一次拜访
地点:科室学术型
目的:认识,并了解客户
拜访前:准备好公司及产品资料,了解你要拜访客户的个人资料(兴趣,爱好,性格等)。
拜访中:先介绍自己,公司,产品,了解公司及产品在其心中的印象,观察他是否有兴趣。探寻一下外方量。请求留下联系方式(一般会给科室电话。如果给了你私人电话,说明他感觉不错)。
拜访后:针对他提出的问题,找到解决的方案。再制定下一次行动的方案。
第二次拜访(最好间隔是三天左右)
地点:科室学术型
目的:加深印象,探寻处方
拜访前:资料新的客户资料针对上次拜访问题的解决方案,小礼品。电话预约。
拜访中:注意提解决方案时语气委婉,态度诚恳,送出小品时要郑重(哪怕是支笔,也不能随意扔出)。有时间的话,谈一些他感兴趣的话题。投机时,探知他的家庭住址。提出会在适合的时候去家里拜访他。
拜访后:准备礼品,不必太贵重(考虑个人的爱好,也可以是送给家庭小孩子或老人的礼品)。
第三次拜访(一个星期以后)
地点:家庭感情型
目的:加深感情,确定处方。
拜访前:先电话联系确定时间。
拜访中:对自己的到访带来的来便表示歉意。要适当用赞美的语言。(比如屋里的摆设,小孩子很可爱等等)不要把礼品放在角落里,可以简单说一下选择这个礼品的用意。最好不要主动谈自己的产品。不要呆得太久,出门表示感谢。
拜访后:三次下来,他应该会开始用的你产品了。
第四次拜访(三天以后)
地点:科室学术感情型
目的:增加处方量
拜访中:感谢他对你工作的支持。探寻现在他的用量,要求加大加量(注意方式方法)
第五次拜访(一个星期以后)
地点:不定(可以是在饭桌上)学术型感情型。
目的:确认他成为目标医生。告诉他公司对于他这样支持你工作的重点客户会有一些政策支持(比如请出开会等)。讨论长期用用量问题。
其实拜访过程没有标准答案,各人有各人的方法模式,面对不同的客户,方法也不尽相同。只要医药代表们灵活运用,学会变通,找出适合自己的拜访方法就是成功。
本文来源于公众号“米墨药事官”,侵权请联系删除