很多代表和客户没有话说,专业说不来,非专业的聊天也没有话题,即使有客户抛出一些问题也没法接,解释的磕磕绊绊的,其实这是表达能力的问题。可以按以下顺序去解决下。
1、就是要提笔写。
你没看错!提升语言表达能力第一步,不是开口说,而是提笔写!写作,是唯一、且最能帮助你形成系统性思维的方式。你有没有发现,很多事情你脑子里想的很清楚,但想要写出来或说出来就特别困难?特别是在科室会这件事上,即使很多同学看得懂,但是要说出来表达出来就不是那么回事了。
坚持写作,能帮助你整理思路、提升逻辑思维、和结构化思维,写的多,自然话就多了。坚持写作,能让你提升思维方式和灵敏度,在你开口说话时,自然就能逻辑清晰、条理分明。前期写作可以不限题材,每日销售的感悟、日记、或今天遇到的事的思考都可以,最重要的是开始写!
训练自己的逻辑思维。有条理,有层次,尽量抓住重点,简单明了的表达。
2、没想法的时候不说,有想法的时候慢说;没决定的时候少说,有决定的时候短说。
3、最有效的方法就是跟着新闻读,原因:
一是因为新闻语言表达标准到位,没有混乱的网络用语;
二是因为新闻一般都是三五句话讲完一件事,逻辑清晰,不拖沓啰嗦,对于训练表达过程中的语言逻辑能力有很大的帮助。
4、①少说废话,把话说在关键处,让对方感受到你的心意;②学会用眼神、肢体语言。适当表达你的情绪和关心,懂你的人自然懂;③多尝试,多练习。
5、可以看看一些奇葩说类的辩论语言类节目,可以感受下他们是怎么去思考一个问题的,很多辩题自己可以先去想想,如果是你,你会怎么去说,这就好比客户提出的异议我们怎么去谈判一样。然后听听节目中的参赛者是如何解读和表达的,很多时候会有很多豁然开朗的解决方法。这些对提高逻辑和语言组织表达能力非常有用。
6、多个一些前辈去聊天,多观察别人的说话技巧和方式,然后抓住机会表达和练习。
7、无关紧要时,不想说就别逼自己说。一定要说时,想清楚你的观点,你想做什么,说话对象是谁,场合是否适宜说。
8、尽量慢点说,不要着急,把要说的事情分清主次,开始的时候尽量只是阐述事实,少加入个人观点,慢慢好了再加入观点,同时也多听听别人怎么说。
9、要学会模仿,可以多参与一些群体性表达游戏,类似狼人杀。模仿别人的表达方式,既锻炼了思维又锻炼了表达。
转载自:知药客