相信每一个医药代表看到医生对其它代表青睐有加的时候,心中都会存有疑虑:大家都是起早贪黑的拜访客户,为什么医生就愿意用TA的产品?
其实,客户最想要什么,大家心里都清楚。无非就是提点高、产品好、会做人。如果你们公司和竞品公司的提点、产品质量都差不多,那么这场「比赛」,拼的就是你这个人了。
今天我们以钰兔经纪人中的一个高薪任务——「负压辅助静脉引流控制器VAVD精准代理」为例,讲一讲医生们普遍喜欢什么样的医药代表,相信大家看完之后,这个任务做起来就是So easy了。
第一条:不浪费医生的休息时间,不过度打扰,能用10秒说完绝不占用1分钟。
代表:李主任,您好,我是**企业做负压辅助静脉引流调节器的,是体外循环专用的耗材,您可以叫我小杨~
主任:哦,有什么事吗?
你:主任,是这样的,我请教一下,咱们科室需要做体外循环心脏直视手术的患者多吗?
主任:有一些
你:嗯,一般咱们科室遇到需要这种手术,是用什么清除手术中废弃的麻醉气体的呢?
主任:(这里主任回答的方向可就太多太多了)。
1.主任:我了解了,有机会会用的。
你:留下DA,说:主任您先简单看看,我下次再来拜访,您方便留个联系方式吗,这样下次过来不会冒昧的打扰到您
2.主任:我们用的是...
你:(信息传递)主任,有没有可能考虑下我们的负压辅助静脉引流调节器,说明书上适应症也是专门写了体外循环专用,质控精准、安全,是国际很多心脏中心的首选设备,现在临床上的反馈效果还是不错的。
主任:(不管他说什么,到这里你拜访的目的就达到了,要做的是针对他的说辞准备下一次拜访)。
第二条:产品学术知识达标,比如一些前沿数据、有哪些不良反应等等问题都能做到秒答。
主任:我记得有一个数据,超过它空气栓塞的风险会增加。
代表:(不要表现的自己比主任更聪明)没错主任,您记性太好了。我在接手这款产品的时候专门了解过,在120mmHg,血液创伤与负压之间的关系是线性的,但目前有三个新的科研显示,超过70mmHg,空气栓塞的风险增加。
第三条:懂得察言观色,知道什么该说,什么不该说。
主任:都这么晚了你们公司还让你们来医院,有点过分啊!
代表:(不诋毁公司)非常感谢您的关心,公司方面是有表示过,怕您有需要找不到我们,让我们多来看看,但是时间是我自己把控的,之所以这么晚来打扰您,是想尽早让这个产品为医务人员、为患者造福。废气安全排放了,您和同事才能健康,患者才能得到好的治疗。
第四条:言谈举止有礼貌,不攀炎附势,懂得保持距离。
第五条:长的漂亮,会来事儿。
第六条:坦诚,不回避产品本身的缺点。
主任:说了这么多优点,这产品就没点缺点?不可能吧?
代表:(坦诚,但不露怯)主任您真幽默,人尚且无完人,更何况产品呢!这个产品的不足就是有操作风险,但这只是针对于经验不足的医生来说的,像您这样经验十足的大主任,操作完全不在话下!
第七条:给医生带来真正的帮助,不止学术支持。
第八条:事事有回音,件件有着落,从不轻易承诺,从不拖延敷衍。
第九条:不会举办一些无聊的会议。
第十条:不刻意贬低竞品,用数据说话。
主任:我看...产品跟你们的产品功能差不多,照你这么介绍,你们的产品比他们好不少呢?
代表:(不拉踩,但要说明自己的产品就是好)其实大家的目标都是给医疗领域带来先进的技术,没有谁好谁坏,但是我们的负压辅助静脉引流调节器拥有全面的功能,满足临床需求,其调节范围符合全球最新VAVD标准。目前在美国已得到超过400个心脏中心认可和青睐,并在国内多家大型心脏中心应用满意!
第十一条:能提供售后服务。
第十二条:有能力,有担当,有责任心。